Металлические двери с браком

Металлические двери с браком

межкомнатные двери врезка фурнитуры
Установили входную металлическую дверь, через неделю обнаружили брак-кривая коробка из-за этого сильно дует. В случае обращения по замене двери установят ли временную дверь?
Добрый день, да, на время устранения дефекта, обмена или ремонта двери, Вам обязаны безвозмездно предоставить дверь в пользование. Согласно ФЗ «О защите прав потребителей» Вы имеете право требовать.
1. Потребитель в случае обнаружения в товаре недостатков, если они не были оговорены продавцом, по своему выбору вправе: потребовать замены на товар этой же марки (этих же модели и (или) артикула); потребовать замены на такой же товар другой марки (модели, артикула) с соответствующим перерасчетом покупной цены; потребовать соразмерного уменьшения покупной цены; потребовать незамедлительного безвозмездного устранения недостатков товара или возмещения расходов на их исправление потребителем или третьим лицом; отказаться от исполнения договора купли-продажи и потребовать возврата уплаченной за товар суммы. По требованию продавца и за его счет потребитель должен возвратить товар с недостатками.
Обращайтесь к продавцу изделия, требуйте одно из вышеуказанных условий, обязательно уточните, что данный дефект не мог быть обнаружен сразу после установки двери, а только в результате эксплуатации в течение нескольких дней. Удачи!
Если я правильно понял, Вы требуете именно замену двери.
В этом случае обращаемся к абзацу 4 части 1 статьи 21 Закона РФ от 07.02.1992 N 2300-1 «О защите прав потребителей» (далее — » Закон о ЗПП «):
» Если для замены товара требуется более семи дней , по требованию потребителя продавец (изготовитель либо уполномоченная организация или уполномоченный индивидуальный предприниматель) в течение трех дней со дня предъявления требования о замене товара обязан безвозмездно предоставить потребителю во временное пользование на период замены товар длительного пользования, обладающий этими же основными потребительскими свойствами, обеспечив его доставку за свой счет» .
Таким образом, для того чтобы Вы имели право на установку временной двери:
1) Продавец должен менять основную дверь более 7 дней;
2) Вы должны заявить соответствующее требование (рекомендую сделать это письменно).
Обращаю внимание, что «. за невыполнение (задержку выполнения) требования потребителя о предоставлении ему на период ремонта (замены) аналогичного товара продавец (изготовитель, уполномоченная организация или уполномоченный индивидуальный предприниматель, импортер), допустивший такие нарушения, уплачивает потребителю за каждый день просрочки неустойку (пеню) в размере одного процента цены товара» (часть 2 статьи 23 Закона о ЗПП).
Задайте вопрос нашим юристам — это намного быстрее, чем искать решение.